Panier

Aucun produit

0,00 € Expédition
0,00 € Total

Panier Commander

iFeedback

Average rating for our customers
4.9
On 5
  Last comment: 25-09-2018
Hoy he recibido unos zptos que compre ayer y todo perfecto.gracias, son bonitos y cómodos.Paula


Retourne ou droit de retrait de produits


Vous avez le droit de retirer ou de retourner les produits / les / s achetés avec nous dans les 14 jours civils sans justification. Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires à compter du jour vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur a acquis la possession matérielle des produits.

Out garantie de remboursement:

- Si le produit une fois livré souffre la détérioration causée par des événements extérieurs, d'accidents ou de non-conformité avec les instructions d'utilisation.
- Si le produit est endommagé par une mauvaise installation ou configuration d'accessoires par le client.
- S'il est une coutume ou sur mesure de produits fabriqués.
- Si le produit est en parfait état et avec tout le contenu original.
- Si l'emballage n'a pas été protégé de sorte que nous recevons en parfait état.

Pour exercer le droit de rétractation, vous notifie sa décision de se retirer du contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Nous vous recommandons de nous contacter par e-mail pour les aider dans le processus.

Silvio SL
c / Urieta Royo, 5 et 7-50006 Zaragoza
Fax: 976 225 883
ventas@calzadossilvio.com

pourraitd'utiliser le modèle de formulaire de rétractation pour être reçu avec la facture d'achat, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire. Vous avez également la possibilité de remplir et de soumettre le modèle de formulaire de retrait ou de toute autre déclaration sans équivoque grâce à notre ventas@calzadossilvio.com mail. Si vous utilisez cette option, nous allons communiquer à travers le même milieu sans délai la réception d'un tel retrait.

Pour répondre à la période de retrait est suffisante pour que la communication relative à l'exercice par vous de ce droit est envoyé avant l'expiration de la date limite.


Conséquences du retrait:

En cas de désistement de sa part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous sans retard excessif et en tout cas au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de sa décision de se retirer ce contrat.


La manière de procéder

Pour traiter un remboursement doit d'abord communiquer avec nous au 976 483 928 ou par courriel à ventas@calzadossilvio.com. Il dispose de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande.

Peut-être remplir le formulaire de retrait recevra avec la facture d'achat
-Télécharger le pdf que vous trouverez ici, cumplimentarloy l'envoyer par courriel ou par courrier ordinaire

Préparer le retour en utilisant un emballage approprié pour protéger le produit / s retour (boîte, sac, etc.)

S'il vous plaît noter que les articles doivent être retournés doivent être dans le même état dans lequel ils ont été envoyés.

Ensuite, ils reçoivent une confirmation de cette déclaration alors procéder àils envoient les marchandises au moyen que le client estime le plus approprié, en gardant à l'esprit que ces coûts seront supportés par le client. (Moyen moins cher pour nous envoyer le paquet est du bureau de poste le plus proche.)

Le remboursement sera conservé jusqu'à ce qu'il ait reçu les marchandises et avons vérifié l'état de la même chose.

Dès réception de la marchandise dans nos magasins, et après vérification de l'état de celui-ci, nous allons procéder au remboursement du montant selon les termes établis dans le RDL 1/2007, selon le mode de paiement par le client, sauf paiement trésorerie, qui sera remboursé par virement bancaire.

Changement produit

Pour traiter un échange pour une autre taille ou modèle doit d'abord communiquer avec nous au 976 483 928 ou par courriel à ventas@calzadossilvio.com, ne pas oublier de nous dire la taille ou le modèle que vous souhaitez modifier.

Préparer le changement en utilisant un emballage approprié pour protéger le produit / s pour changer (boîte, bolsa, etc.). S'il vous plaît noter que les articles doivent être modifiés doivent être dans le même état dans lequel ils ont été envoyés et inutilisé.

Nous envoyons un courrier pour recueillir le produit et livrer le changement demandé. Ce service a un coût de 6 euros Peninsula (Espagne), 10 euros à Baleares (Espagne), îles Canaries, Ceuta et Melilla (Espagne) et d'autres pays, s'il vous plaît vérifier d'abord, comme certains opérateurs logistiques ne prennent pas en charge le paiement de contrarrembolso .

Il dispose de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande pour demander un changement.

 

------------------------------------

 


Utilisation des cookies

Calzados Silvio utiliser propres et les cookies tiers, faciliter la navigation sur notre site et pour l'analyse de la navigation de l'utilisateur. Si vous continuez à naviguer, envisager d'accepter son utilisation. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, vous pouvez consulter notre politique sur les cookies.

J'accepte