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  Last comment: 25-09-2018
Hoy he recibido unos zptos que compre ayer y todo perfecto.gracias, son bonitos y cómodos.Paula


Restituisce o diritto di recesso dei prodotti


Avete il diritto di ritirare o restituire i / il prodotto / s acquistati con noi entro 14 giorni di calendario senza giustificazione. Il periodo di recesso scade 14 giorni di calendario a partire dal giorno voi o un terzo indicato da voi, diverso dal vettore, prende il possesso fisico dei beni.

Fuori garanzia di rimborso:

- Se il prodotto una volta consegnato subisce deterioramento causato da eventi esterni, incidenti, mancata osservanza delle istruzioni per l'uso.
- Se il prodotto è danneggiato da errata installazione o la configurazione di accessori da parte del cliente.
- Se si tratta di un prodotto fabbricato su misura o personalizzati.
- Se il prodotto non è in perfette condizioni e con tutti i contenuti originali.
- Se l'imballo non è stato protetto in modo che riceviamo in perfette condizioni.

Per esercitare il diritto di recesso, si notifica la sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Si consiglia di contattarci via e-mail per aiutarli nel processo.

Silvio SL
c / Urieta Royo, 5 e 7-50.006 Saragozza
Fax: 976 225 883
ventas@calzadossilvio.com

potutodi utilizzare il modulo di recesso tipo di essere ricevuto insieme con la fattura di acquisto, anche se il suo utilizzo non è obbligatorio. Hai anche la possibilità di compilare e inviare elettronicamente il modulo di recesso o di qualsiasi altra dichiarazione esplicita attraverso il nostro ventas@calzadossilvio.com posta. Se si utilizza questa opzione, noi comunicare attraverso lo stesso mezzo, senza il ricevimento ritardo di un tale ritiro.

Per soddisfare il periodo di sospensione è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio da parte vostra di questo diritto viene inviata prima della scadenza del termine.


Conseguenze del ritiro:

In caso di recesso da parte sua, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui siamo informati della sua decisione di ritirare presente contratto.


Come procedere

Per elaborare un rimborso dovrebbe prima di contattarci al 976 483 928 o via email a ventas@calzadossilvio.com. Ha 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento dell'ordine.

Forse compilare il modulo di recesso riceverà con la fattura di acquisto
-Scarica il pdf che troverete qui, cumplimentarloy inviarlo via e-mail o posta ordinaria

Preparare il ritorno con l'imballaggio adeguato a proteggere la / s restituzione del prodotto (scatola, borsa, ecc)

Si prega di notare che gli articoli devono essere restituiti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati inviati.

Poi ricevono conferma di tale ritorno poi procedere amandano le merci con mezzi che il cliente ritiene più adatto, tenendo presente che tali costi sono a carico del cliente. (Medie più economico inviare noi il pacchetto è presso l'ufficio postale più vicino.)

Il rimborso verrà mantenuto fino a quando non ha ricevuto la merce e hanno verificato lo stato dello stesso.

Al ricevimento della merce nei nostri negozi, e previa verifica dello stato di esso, si procederà alla restituzione della somma nei termini stabiliti nel RDL 1/2007, secondo il metodo di pagamento da parte del cliente, salvo il pagamento contanti, che sarà rimborsato tramite bonifico bancario.

Modifica del prodotto

Per elaborare un cambio di un'altra dimensione o modello deve prima contattarci al 976 483 928 o via email a ventas@calzadossilvio.com, non dimenticate di dirci il formato o il modello che si desidera modificare.

Preparare il cambiamento utilizzando imballaggi appropriata per proteggere il prodotto / s per cambiare (box, ciotolea, ecc). Si prega di notare che gli articoli devono essere modificati deve essere nelle stesse condizioni in cui sono stati inviati e non utilizzati.

Inviamo un corriere per raccogliere il prodotto e fornire la modifica richiesta. Questo servizio ha un costo di 6 euro Penisola (Spagna), 10 euro a Baleares (Spagna), Isole Canarie, Ceuta e Melilla (Spagna) e in altri paesi, si prega di controllare prima, come gli operatori logistici alcuni non supportano il pagamento contrarrembolso .

Dispone di 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento dell'ordine per richiedere una modifica.

 

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